Una pieza más en la Justicia restaurativa empresarial: Programas de cumplimiento restaurativos

Resumen

Los programas de cumplimiento, según la definición más usual, conforman una herramienta de gestión de organizaciones que sirven para prevenir, detectar y sancionar internamente comportamientos contrarios a sus compromisos normativos ya procedan del ordenamiento jurídico o hayan sido asumidos voluntariamente por la entidad. La justicia restaurativa, por su parte, es una metodología para resolver conflictos ocasionados por un comportamiento ilícito, con el fin de recomponer la situación a través de un procedimiento dialogado, presidido por un conjunto de valores (protagonizar, reconocer, restaurar, responsabilizar). Atendiendo a este objetivo, los programas de cumplimiento resultan imprescindibles para resolver los conflictos sociales que se derivan de la violencia corporativa, cuando existen daños derivados de comportamientos ilícitos. A su vez, también puede constatarse cómo la confección de programas de cumplimiento conforme a valores restaurativos les permite ser más eficientes en su tarea: conseguir que los miembros de la organización respeten las normas.